Sobre nosotros
Historia de Superbets
Superbets se estableció en la República Dominicana en 2018 con el objetivo de ofrecer una plataforma de apuestas deportivas y casino en línea de alta calidad para los usuarios dominicanos. Desde nuestros inicios, nos hemos enfocado en proporcionar una experiencia de juego segura, justa y emocionante.
Nuestra trayectoria se ha caracterizado por un crecimiento constante y una adaptación continua a las necesidades del mercado dominicano. A lo largo de los años, hemos ampliado nuestra oferta de productos y servicios, siempre manteniendo nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Cronología de eventos importantes:
- 2018: Fundación de Superbets en la República Dominicana
- 2019: Lanzamiento de la plataforma de apuestas deportivas en línea
- 2020: Incorporación de la sección de casino en línea
- 2021: Introducción de la aplicación móvil para iOS y Android
- 2022: Expansión de las opciones de apuestas en vivo y streaming
- 2023: Implementación de nuevas tecnologías de seguridad y mejoras en la experiencia del usuario
A lo largo de nuestra historia, hemos trabajado arduamente para establecernos como una marca confiable y respetada en el sector de las apuestas en línea en la República Dominicana.
Licencias y regulación
En Superbets, operamos bajo estrictas regulaciones y licencias para garantizar la legalidad y seguridad de nuestras operaciones. Nuestra prioridad es cumplir con todas las normativas aplicables y mantener los más altos estándares de integridad en la industria del juego en línea.
Licencias y certificaciones:
- Licencia de operación emitida por la Junta de Juegos de la República Dominicana
- Certificación de seguridad SSL para la protección de datos de los usuarios
- Auditorías regulares por parte de entidades independientes para garantizar la equidad del juego
- Cumplimiento con las regulaciones de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo
Nos esforzamos por mantener una transparencia total en nuestras operaciones y colaboramos estrechamente con las autoridades reguladoras para asegurar el cumplimiento continuo de todas las leyes y regulaciones pertinentes.
Responsabilidad social corporativa
En Superbets, reconocemos nuestra responsabilidad como empresa operando en la República Dominicana. Nuestro compromiso con la responsabilidad social corporativa se refleja en diversas iniciativas y programas que implementamos:
1. Promoción del juego responsable:
- Herramientas de autoexclusión y límites de depósito
- Información y recursos sobre juego responsable en nuestra plataforma
- Colaboración con organizaciones de apoyo para jugadores problemáticos
2. Contribución a la comunidad:
- Programas de becas para estudiantes dominicanos
- Apoyo a proyectos de desarrollo comunitario local
- Patrocinio de eventos deportivos y culturales en la República Dominicana
3. Sostenibilidad ambiental:
- Implementación de prácticas de oficina verde
- Reducción de la huella de carbono en nuestras operaciones
- Apoyo a iniciativas de conservación ambiental en la República Dominicana
4. Ética empresarial:
- Código de conducta estricto para empleados y socios
- Políticas de transparencia en todas nuestras operaciones
- Compromiso con prácticas comerciales justas y equitativas
Tabla de inversión en responsabilidad social corporativa:
| Año | Inversión (RD$) | Principales áreas de enfoque |
| 2020 | 1,500,000 | Juego responsable, educación |
| 2021 | 2,000,000 | Desarrollo comunitario, deporte |
| 2022 | 2,500,000 | Sostenibilidad, cultura |
| 2023 | 3,000,000 | Salud, educación, medio ambiente |
Equipo y cultura corporativa
En Superbets, nuestro equipo es el corazón de nuestro éxito. Nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y estimulante que fomente la innovación y el crecimiento personal.
Principios de nuestra cultura corporativa:
- Innovación constante
- Trabajo en equipo y colaboración
- Enfoque en el cliente
- Integridad y transparencia
- Aprendizaje continuo
- Diversidad e inclusión
Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente calificados en diversas áreas, incluyendo tecnología, atención al cliente, análisis de datos, marketing y cumplimiento normativo. Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros empleados a través de programas de capacitación y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Estructura organizativa:
- Dirección General
- Departamento de Tecnología
- Departamento de Operaciones
- Departamento de Atención al Cliente
- Departamento de Marketing y Comunicaciones
- Departamento de Cumplimiento y Legal
- Departamento de Recursos Humanos
- Departamento de Finanzas
Valoramos la diversidad en nuestro equipo y nos esforzamos por crear un entorno laboral inclusivo que refleje la rica diversidad de la República Dominicana.
Socios y colaboraciones
En Superbets, reconocemos la importancia de establecer alianzas estratégicas para mejorar nuestra oferta y proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Colaboramos con diversos socios en diferentes áreas de nuestro negocio:
1. Proveedores de software:
- Colaboramos con líderes en la industria para ofrecer una plataforma de apuestas y casino de alta calidad
- Integramos soluciones de seguridad avanzadas para proteger a nuestros usuarios
2. Proveedores de datos deportivos:
- Trabajamos con fuentes confiables para proporcionar estadísticas y datos precisos en tiempo real
- Aseguramos la integridad de la información deportiva que ofrecemos
3. Instituciones financieras:
- Alianzas con bancos y procesadores de pagos para garantizar transacciones seguras y eficientes
- Ofrecemos una variedad de métodos de pago adaptados al mercado dominicano
4. Organizaciones deportivas:
- Patrocinios y colaboraciones con equipos y ligas deportivas en la República Dominicana
- Apoyo al desarrollo del deporte local
5. Organizaciones de juego responsable:
- Colaboración con entidades especializadas en la prevención y tratamiento de la ludopatía
- Implementación de mejores prácticas en juego responsable
6. Medios de comunicación:
- Alianzas con medios deportivos para proporcionar contenido relevante y actualizado
- Colaboraciones para la difusión de información sobre apuestas responsables
Nuestras asociaciones se basan en valores compartidos de integridad, innovación y compromiso con la excelencia. Continuamente buscamos nuevas oportunidades de colaboración que puedan beneficiar a nuestros usuarios y contribuir al crecimiento responsable de la industria del juego en línea en la República Dominicana.
En Superbets, nos enorgullecemos de nuestra trayectoria y estamos comprometidos con el continuo mejoramiento de nuestros servicios. Agradecemos la confianza de nuestros usuarios y nos esforzamos cada día por ofrecer una experiencia de juego segura, justa y emocionante.
